Este es un artículo extraño. donde voy a mezclar varias cosas, espero que con alguna coherencia, ya que son las cosas que me están dando vueltas por la cabeza en este momento, y como decía Pancho Ibañez en un programa de TV. de Argentina; todo tiene que ver con todo.
Ya estamos en época de vacaciones, al menos en Argentina, y como siempre me encuentro con los mismos problemas y dudas y la misma bronca. Ya había comentado Aquí, sobre como no podemos escapar a esa costumbre tan argentina de querer salvarnos en una temporada, tirando siempre los precios para arriba, aunque el momento económico no lo justifique.
Si bien esto no detenía el turismo internacional que llegaba a nuestro país favorecido por el cambio, los que podíamos recordar el manejo típico del sector nacional del turismo en las últimas tres décadas, veíamos como la misma “viveza criolla” es aplicada también al turismo internacional.
En esta “viveza” tan típica nuestra, un caso común, es por ejemplo, cobrar una pizza chica a $ARG 80, solo por detectar del otro lado del teléfono, el acento Mexicano del cliente que hacía el pedido, cuando la misma debería ser cobrada entre 12 y 24 dependiendo la variedad de pizza. Este es un caso real de entre miles.
Difícil que lo reconozcan abiertamente, pero hay restaurantes con dos cartas, hoteles con dos precios, y la falta de respeto por el turista internacional, es como la que se tiene con el turismo interno pero multiplicada por 10.
Mientras tanto, la inflación no paraba de crecer y estallaba la crisis en el mundo, y a además, los turistas cuando vuelven cuentan y ahora también lo hacen por Internet. Las consecuencias eran Obvias como podemos leer Aquí y Aquí; además la inseguridad corre pareja para todos, locales y turistas, y hay más.
Pero es obvio que en un país donde no existen ni la inseguridad ni la inflación, tanto los locales como los turistas, nos podemos quedar tranquilos, estamos a salvo.
Otro ejemplo, un hotel de dos a tres estrellas en el país cuesta entre un 10 y un 20% más que en el exterior y no cuentan ni con la mitad de los servicios que ofrecen afuera. ¿Cuanto encarece al precio general de una habitación tener wifi gratis al menos en el Loby?. No es un detalle menor, es algo muy valorado por el turista de estos tiempos.
¿Cuantos sitios de hoteles locales tienen los precios publicados, cuantos en Panamá y México?. Hagan la prueba, googleen.
Si bien es cierto que hace rato que no existe una política clara y definida de turismo en el pais, decir que todo es culpa del gobierno es muy facilista y empeora las cosas, ya sabemos bastante bien que el turismo genera mucho trabajo, y también sabemos que el gobierno poco hace para ayudar al sector turístico.
¿No podemos entonces tener la decencia necesaria para hacer que el turista quiera volver en vez de querernos salvar con un par de turistas, y así generar más trabajo a futuro y que el turista quiera volver más allá de las variables económicas?
¿No podemos tener la “viveza” de querer dejar de salvarnos con el turismo interno en un verano y poner los precios como deben de estar, en vez de llorar porque Brasil devaluó el dolar y ahora va a tener la mejor temporada de argentinos en años?
¿Y que pretenden, que paguemos lo mismo sin chistar por una semana en la costa atlántica manejando por la ruta 2 que por una semana en Buzios(Brasil) en avión, donde el trato que el brasilero le da al turismo es inifinítamente superior que el que damos acá ? Si, los dos paises son inseguros, pero la calidad y servicio en Brasil es superior, y con muy poca diferencia de precio.
Es hora de reaccionar, la crisis mundial va a continuar y los turistas, tanto locales como internacionales, se van a poner cada vez más exigentes.
Es hora de entender que venían en masa porque “éramos baratos” no los mejores; y que con las condiciones ecónomicas actuales, y el trato que tenemos para con el turismo, no somos una opción tentadora.
Hay que ser humildes, serviciales (en el sentido del buen anfitrión), aprender de paises como Cuba, Panamá, República Dominicana, donde el turista es todo.
