Escrita originalmente para Negro&white

2012 promete ser una año movido en Social Media, y si bien, como en el caso de Pinterest; que vió la luz en Marzo de 2010 y se popularizó en el norte en 2011. Junto con Path, están comenzando a prender en el público local.

Entonces ¿Qué es Pinterest? En su concepción más anaógica es esa pizarra de corcho (Pinboard) donde pinchar las cosas que nos interesan, tenemos pendientes, etc. En su lado digital más simple, es un sitio donde compartir imágenes propias o existentes en la red, sobre algo que nos gustó, queremos comprar, destacar, o lo que fuese. Al fin de cuentas el usuario le termina dando a la herramienta usos que por lo general superan la imaginación del creador.

Según sus creadores: “Pinterest te ayuda a organizar y compartir todas las cosas bellas que encontrás en la web. Las personas usan Pinboards para planificar sus bodas, decorar sus casas, y organizar sus recetas favoritas.

Pero lo mejor de todo es que podés navegar por los pinboards creados por otras personas. Navegar por los pinboards de otras personas, es una forma divertida de descubrir nuevas cosas y encontrar inspiración de personas que comparten los mismos intereses“

(Sigue)

Generalizando, Pinterest es una plataforma de curación de contenidos, pero a diferencia de Scoopit o Paper.li sirve para catalogar contenido visual. Nos permite armar “Colecciones” de cosas, y esta combinación – Visual + Colecciones -, es quizás uno de los motivos por el cual Pinterest está siendo comenzado a usar por firmas de moda y diseño como una herramienta de gran potencial para llegar a los consumidores. Ya que estos mismos fueron los primeros en usar Pinterest con este fin. Por último hay que sumarle el increíble atractivo visual del sitio, el cual influye aún más en este sentido.

Para lograr esto, los usuarios cuentan con el botón “pin it” para agregar en la barra de los navegadores y en muchos sitios, de Estados Unidos, están comenzando a incorporar el mismo al lado del de Twitter, Facebook o Google+. Este botón junta en una ventana todas las imágenes del sitio que estamos mirando y nos permite seleccionarlas para enviar a alguno de nuestros pinboards o colecciones. Desde luego también podemos subir contenido desde nuestra Pc.

También podemos compartir los pins en Twitter y Facebook al subirlos o desde nuestra página de usuario.

Algunos datos de Pinterest:

• Entró al top ten de sitios más visitados en EE.UU en Diciembre 2011.
• Más de  7.2M de visitantes estimados y creciendo rápidamente.
• 122k de backlinks y creciendo rápidamente.
• Es uno de los cinco grandes referentes de los minoristas de ropa, según Monetate
• Un ejemplo interesante de cómo las marcas lo están usando según Likeable
• 80% de sus usuarios son mujeres según Ignite Social
• El tiempo promedio que los usuarios pasan en el sitio es de 88m

Para terminar de cerrar este acercamiento a Pinterest, nada mejor que un tutorial en video, para que se animen a incursionar en esta red, que sin duda alguna se está convirtiendo en lado trendy del networking.

¡Nos leemos!

Durante los últimos dos años en los que las redes sociales no han dejado de crecer y generar nuevas formas de interactuar.  Sitios de curación de contenidos como Paper.li, ScoopIt, y el nuevo boom en Estados Unidos Pinterest. Abren toda una nueva gama de posibilidades para distintas áreas profesionales, pero sobre todo para aquellas en las que los contenidos multimedia como fotos y videos son de una importancia clave. Como en el caso de la industria del turismo.

Como viajero por naturaleza que soy. Puede observar la transición de pasar por la agencia amiga para ver donde iba ser el próximo destino, a través de carpetas de mayoristas de paquetes de viajes, álbumes de fotos, y catálogos de hoteles. A los sitios webs y google earth; terminando por no ir más a la agencia y consultando sitios como trip advisor, preguntando a hoteles y aerolinas por skype, twitter y facebook, y comprando en línea con paypal.

En cuanto social media, la adopción también ha sido rápida en turismo. Es normal ver, más que nada a turistas, pero también hoteles, oficinas gubernamentales, emprendimientos gastronómicos y culturales, y más tímidamente agencias “tradicionales” de  turismo. Entiéndase por tradicional al vendedor minorista de viajes con local físico. Cada vez más en youtube, facebook y twitter, vinculando buenas historias desde y hacia sus blogs, con mucho contenido multimedia a las redes; con el objetivo de aumentar la audiencia a la que llegar con sus productos y servicios.

Generar, Compartir, Vincular

Tener seguidores/fans/suscriptores es importante, siempre y cuando sepamos como queremos relacionarnos con ellos y con que fin. Cuando decidimos crear una comunidad para interactuar con nuestros clientes actuales y potenciales, debemos tener en cuenta que ellos forman parte de otra comunidad mayor que contiene a la que nueva que vamos a introducir, y seguramente muchas otras comunidades más. Es decir, estamos interviniendo en un espacio en el que ellos ya estaban.

Que nos inviten a formar parte de su círculo de interacción diaria es muy distinto a enviarles buenas promociones, o hacer que recurran a nosotros solo para consultarnos cuando nos necesitan. Porque sería una forma distinta de hacer lo mismo de siempre. Convertirse en un canal de venta o de soporte netamente transaccional. No es lo mismo lo anterior, que ser  alguien con el que vale la pena conversar, y  al que además puedo comprarle y consultarle acerca de lo que hace.

Una de las claves para conseguir esta valoración de parte de nuestra audiencia es la de generar contenidos de utilidad para la misma, y también compartir los que otros generan y tengan relación con lo que queremos comunicar. El objetivo será generar a través de este intercambio una comunidad basada en el valor de lo que hacemos y compartimos; en la que vincularemos todos nuestros canales de conversación para que formen parte de la misma.

Paper.li como un engranaje más de la estrategia.

En esta primera aproximación al tema, voy a tomar a Paper.li, dado que fue el primer sitio de curación de contenidos que tuve oportunidad de usar. Paper.li permite crear tu propio diario en base a contenidos de redes sociales y blogs que contengan enlaces a artículos, imágenes y videos, filtrados por temas de interes de forma muy fácil en su panel de configuración. Además nos permite cierto nivel de personalización y la posibilidad de integrase e integrar nuestro blog y cuentas de redes sociales.

Como casi todo lo que pruebo en este ámbito, al principio,  lo comencé a usar sin saber bien lo que era y pará que me podía ser útil. Llegué a Paper.li de casualidad hace mucho, buscando herramientas para seguir hashtags de turismo que me permitieran encontrar material para escribir, y al poco tiempo me di cuenta que muchos de los nuevos contactos con los que conversaba en twitter provenían de las menciones que la edición diaria Tecnotravel Turismo generaba.

En un principio, Paper.li solo permitía filtrar contenido de palabras claves, hashtags y usuarios determinados de twitter, Hoy en día permite hacerlo desde una variedad de otras fuentes y con buenas posibilidades de integración tanto con blogs como con facebook, y es esto lo que vamos a usar para generar este circulo virtuoso de valor con la ayuda de paper.li. También permite seguir otros periódicos, suscribirnos a ellos etc.

No vamos a tocar el tema de como ponerlo en marcha, dado que es un proceso de cuatro pasos muy fácil de realizar.

Lo importante de Paper.li

1. Nota del Editor: Este es un espacio sumamente útil, dado que podemos poner una breve descripción de la temática del periódico, Explicar como hacer para salir en él, y los enlaces a nuestros canales, en caso de que lo que vieron les haya gustado y quieran conocernos mejor .
   
2. Suscribirse: Permite a nuestros lectores recibir una actualización diaria por email cuando la edición del día esté en línea.
3. Integrar: Este botón mágico nos permite embeber un resumen de la última edición en nuestro blog, sitio web, o pestaña de facebook. Esta quizás sea la funcionalidad más importante de todas.
   Integración con facebook Integración con el blog
4. Promover: Hacer que Paper.li avise en twitter a nuestros seguidores cuando salga la edición diaria.
5. Favoritos: Con este botón nos suscribimos a otros periódicos de interes.
6. Multimedia: Con estos dos botones filtramos solamente el material en video o foto de la edición.

También nos permite ver ediciones anteriores y como no podía ser de otra manera compartir la edición completa en las redes sociales más populares, como así tambien los contenidos en forma individual.

Paper.li nos ofrece muchas opciones para generar un espacio de interés donde intercambiar noticias de valor de un área determinada, o incluso solo de nuestras propias fuentes de contenidos y presentarlas de una forma mucho más visual y entretenida y muy fácil de compartir. Aunque el verdadero hecho de valor se produzca cuando publiquemos en él, contenidos producidos o compartidos por los demás.

Los que disfrutan o trabajan del turismo, tienen en esta gran herramienta de Small Rivers un excelente medio para crear una relación con el medio hecha a base la creación, selección e intercambio de información, en este caso para el turismo, pero aplicable a muchas industrias más.

Publicada originalmente en el Cronista Comercial desde el Instituto Universitario Escuela Argentina de Negocios.

La tecnología digital está cambiando pautas seculares. No solo reemplaza, sino que crea formas y vínculos totalmente nuevos. El último hito de la digitalización son los medios sociales, llamados a producir una revolución que abarca a las empresas, la familia, la amistad y organizaciones de todo tipo.

¿Qué son los medios sociales o social media?

Un medio social es un medio de comunicación digital, donde el contenido es generado por los mismos usuarios. Cada uno de estos contiene una o más redes sociales. Un ejemplo son los ?agregadores de noticias? o gestores de contenidos como FriendFeed o Digg. En la actualidad, las redes sociales, como Facebook, están dando un nuevo salto tecnológico, pasando de ser redes y agrupadores de redes sociales a sistemas operativos sociales.
Este concepto de sistema operativo social surge de un nuevo paradigma, producto de la proliferación de aplicaciones dentro de las redes sociales. Ello puede ilustrarse estudiando la evolución de Facebook: en 2010, los ciudadanos de los Estados Unidos pasaron más tiempo en Facebook, que en Google y que viendo televisión, lo que conllevó a la baja del uso del e-mail, dado que al estar la masa crítica de personas conectada en una red social que provee herramientas de mensajería, o es un mensajero en sí, como Twitter, los usuarios directamente usan esa página como puerta de acceso a Internet.

Avance local de las redes sociales

En el caso de la Argentina, Facebook, con alrededor de 18 millones de usuarios y Twitter, con cerca de 1,2 millones ocupan el puesto 1 y 12 del ranking de uso de las redes. En septiembre de 2010, más del 50% de la población contaba con acceso a Internet, siendo el país de América latina con más usuarios de este servicio en relación a su población. Además, el país es líder en el uso de redes sociales: 80% de los que acceden a Internet se conecta a alguna red; la mitad tiene cuenta de Facebook.

El país experimentó también un crecimiento de las conexiones de Internet móvil del 300% en el último año y de las conexiones residenciales de un 18,1%. No se puede dejar de resaltar el crecimiento del segmento de acceso a Internet por el móvil, ya que el 30% de usuarios de redes sociales en Argentina acceden a las mismas a través de éstos. Los usuarios de dispositivos móviles del país pasan en promedio 6,7 horas en redes sociales versus 4,7 horas enviando e-mails. A nivel mundial, el promedio es bastante más bajo: 3,1 para redes sociales y 2,2 para e-mails.

Así, el uso de las redes sociales potencia el crecimiento de Internet móvil y el de compra de smartphones, lo que se puede verificar en los datos de importación, que registran un descenso en la importación de terminales de gama baja y un ascenso en los de gama Premium, como Blackberry. El salto de este nicho de mercado en particular, es apoyado por fabricantes y operadoras; quienes viendo esta tendencia ya piensan en el mercado futuro de aplicaciones y publicidad móviles, generando desarrollos de tiendas e investigando formas de integrar anuncios en las mismas.

Un profundo cambio

El avance de las redes sociales se perfila como un cambio profundo y duradero, que nos plantea una serie interrogantes. ¿Estamos preparando a las futuras generaciones para este salto que abrirá una brecha irrecuperable? ¿Está el sistema educativo listo para entrenarlos? ¿Comprenden los directivos de la mayoría de las organizaciones lo que este cambio significa y el perjuicio de no ver la ola? En el área de marketing y publicidad, por ejemplo, ¿dónde debe hacerse la inversión publicitaria el año entrante?; En la de recursos humanos ¿dónde debo buscar y qué tipo de perfil contrataré para mis recursos?; En la de atención al cliente y reputación empresaria ¿estoy dispuesto a seguir ignorando lo que se dice de mi organización en las redes? En el área de gobierno ¿está preparado el capital humano para enfrentar los desafíos de los próximos diez años? Y, la más interesante de las preguntas: ¿estamos dispuestos a ignorar la capacidad de esta inmensa inteligencia colectiva para mejorar los procesos, productos y servicios?
Cualquiera sea la respuesta que demos a estas preguntas, no se puede seguir esperando. Hoy es el momento de plantearlas y actuar en consecuencia.

Geolocalización, noticias, preguntas y movilidad

Escrita originalmente para infobrand desde el Instituto Universitario Escuela Argentina de Negocios

Desde finales de 2010 hasta esta parte, las redes sociales más populares fueron mutando. Nuevas redes aparecieron y servicios web tradicionales, como por ejemplo las búsquedas, van en camino a socializarse. Veamos entonces cuáles han sido los principales cambios y las redes emergentes y tratemos de dilucidar qué es lo que se viene.

Dentro del universo de los medios sociales, van surgiendo nuevas redes, que incorporan ideas innovadoras o mejoran funcionalidades poco o mal aprovechadas. Un ejemplo de esto es Quora, la alternativa profesional a Yahoo! Respuestas (http://ar.answers.yahoo.com/) y una notoria mejora a Formspring (http://Formspring.me). Una red de preguntas y respuestas, donde además de seguir y socializar con sus miembros, podemos seguir determinados temas de interés. Con el valor agregado de que muchas de las personas que responden son altos y reconocidos profesionales de la industria. En tanto, el perfil profesional de Linkedin (http://www.linkedin.com/), que ya tiene más 100.000.000 de participantes, también acaba de lanzar un portal de noticias con la información que comparten sus miembros y dividido de acuerdo a las industrias en la que participan.

¡Hola a todos! Voy a tratar de comenzar con una nueva sección – Vicio – acerca de mi nueva pasión. La tableta de la Manzana o el archifamoso iPad.

Desde que soy el feliz poseedor de uno, este me ha dado ya muchas satisfacciones; además como usuario pesado y trabajador de los medios sociales, las aplicaciones para estos fueron de las primeras que descargué en el App Store.

En líneas generales en el App Store hay dos clases de programas, los que son para iPad y los que son para iPhone. Los de iPhone también funcionan en iPad, aunque el inconveniente es que hay que usarlos en modo 2x, o dicho en criollo con zoom dado que están originalmente formateados para la pantalla más pequeña del iPhone.

En lo referido específicamente a apps para redes sociales, existen las oficiales, o desarrolladas por los programadores de las mismas redes y las de terceros. Para ambas corre la misma regla, las hay para iPad, iPhone o ambas. En este caso vamos a tratar una aplicación de terceros para facebook: friendly for facebook.

¿Porqué una de terceros? Porque a diferencia de twitter, que para iPad tiene una verdadera Killer App La de facebook solo está desarrollada para iPhone, y aunque es perfectamente usable desde la tableta, la experiencia visual y de uso no es óptima para el tipo de dispositivo que estamos usando.

Friendly for facebook
¿Porque Friendly? La respuesta es simple. Porque está llena de utilidades y complementos que hacen que la experiencia de facebook en el ipad sea lo más cercana posible a la versión original de facebook, y además otras que la mejoran. Así que comencemos a repasarlas.

Como verán la primera se nota nomás al iniciar y es la posibilidad de tener varias cuentas en la misma aplicación, algo fundamental si compartimos el iPad con otro miembro de la familia.

En la captura de arriba les marqué las cosas que más me gustaron y que se podían marcar en una captura. En la pestaña noticias on line, además de poder sienciarla, con el botón deslizable rojo. también podremos ver otro tipo de actualizaciones.

Para los puristas que dicen que que desde zafari, cargando la página original de facebook se obtiene una experiencia por demás satisfactoria. lo cual es cierto. les cuento que desde FfF (Friendly for Facebook) siempre se puede saltar a la página de Facebook original.

la que sigue es una captura del perfil.

El resto de la app se los dejo para investigar dado que todo está a la vista y además es una app gratuita.

Espero que les sea tan útil y agradable como a mí.

Este fue el inicio de la nueva serie de entradas sobre iPad. Mi nuevo vicio. La próxima sera un accesorio el iRig y su correspondiente soft el Amplitube2 para iPad de reciente adquisición de parte de quien escribe.

Publicado originalmente para Tendencias Digitales.

En la otra entrega habíamos hablado sobre la actualización que LinkedIn había hecho con LinkedIn Today. Esta vez, en realidad antes –el 8 de este mes– le tocó a Foursquare, que renovó sus aplicaciones móviles para Android e I-phone a la versión 3.0.

Ya habíamos hablado en profundidad de Foursquare en su oportunidad. Así es que ahora vamos a centrarnos en sus principales cambios, que están basados en tres premisas: descubrir, animarse y ser leal (sigue).

Tal y como explica uno de sus creadores en la entrada al respecto, Foursquare fue creado con la idea de convertir la vida en un juego y hacer las ciudades más “fáciles de usar”, y uno de los principales cambios de esta versión está centrado en profundizar esta faceta lúdica de la red de los chek-ins y los mayorships.

Foursquare se vuelve más competitivo

El leaderboard se renovó y ahora se pueden visualizar los puntos de manera directa. Por si no leyeron la entrada anterior les recuerdo que se consiguen haciendo check-ins, comentando, enviando fotos, dejando tips, primeras visitas a un lugar, recorrer varios lugares en una sola noche, etcétera. Se dan puntos por más acciones que antes, incluyendo visitar lugares nuevos, haciendo check-in grupales, algo que se veía venir debido a los badges grupales y de eventos que vimos surgir el año pasado. No solo se incentiva la competencia, sino también el aporte de contenidos de parte de la comunidad.

Cambia la pestaña Explorar (ver captura)

En lugar de la pestaña “Tips” ahora tenemos la pestaña “Explorar”. La verdad es que aplaudo este cambio (por las dudas, les aclaro que soy muy fan de Foursquare). Ahora podemos buscar todos los tipos de locales registrados en él y filtrarlos por algunas de las categorías, como se muestra a continuación.

Ahora también Foursquare se encarga de mostrar los mejores lugares cercanos teniendo en cuenta nuestros chek-ins, las zonas habituales donde los hacemos, las recomendaciones de nuestro amigos, el día de la semana o la popularidad del sitio en la comunidad, entre otros vectores, y con un nuevo algoritmo que tiene en cuenta estas variables y vaya uno a saber cuántas otras más. Esto incentiva a los comerciantes a dar cada vez mejores beneficios a los usuarios y Mayors, aumentando el uso de la red, los anunciantes, etcétera, y haciendo crecer cada vez más el marketing basado en geolocalización. Señores… ¡de pie!

Habíamos hablado de Marketing. Asi que más marketing y mejor fidelización

Mejores formas de hacer promociones han llegado a Foursquare. Los “owners” o propietarios de las “venues” pueden, en esta nueva versión, ir más allá que ofrecer descuentos por ser Mayor o hacer check-ins. Ahora también pueden premiar a los mayors que traen amigos al local, los que hagan check-ins masivos o “swarms” –éste es el nuevo concepto en esta versión-- o a los novatos que realicen su primer check-in.

El extra: un perfil más útil

La pestaña “Mi perfil” se ha renovado para darnos más y mejor información. Y aquí es donde se puede vislumbrar el cambio que ejerce el nuevo algoritmo a la hora de darle más inteligencia a esta pestaña.

Este fue el análisis de la nueva versión de Foursquare, que se puede disfrutar para i-Phone (también para i-Pad, dado que puede usar la versión de i-Phone). Espero les haya sido útil como a mí, mientras que espero la actualización para Blackberry, de la que todavía no se tiene noticias. ¡Nos leemos!

Notas de referencia.

La evolución de Foursquare

Foursquare 3.0 ya disponible. Las novedades que trae.

Escrito originalmente para Tendencias Digitales.

El año pasado (hace unos días nomás) vimos cómo el uso de las redes sociales pegó un salto gigantesco en el país (Argentina) y en Latinoamérica en general.

Facebook se afianzó como la red más popular, con un altísimo grado de penetración local, y Twitter comenzó a explotar gracias a la adopción que hicieron los medios tradicionales de comunicación al encontrar la forma de interactuar con sus audiencias a través del microblogging. Mientras tanto, por atrás, a fuerza del boca en boca, o más bien del muro en muro y time line en time line que produjeron los updates sincronizados con Twitter y Facebook, Foursquare creció de igual manera, y por eso para mí fue la red social del 2010. Y consiguió, entre otras cosas, que muchos comercios locales comenzaran a premiar por checkins y mayorships de igual forma que en los países centrales, convirtiendo a Foursquare en algo más que un juego de geeks en la Argentina (sigue).

Con este panorama arrancó el 2011, y si bien Quora (@quora) venía funcionando en modo beta desde hace ya algún tiempo, tengo que decir que su existencia me agarró completamente desprevenido y de la cual me enteré gracias a un twitt de: Editado @vicfabrice me dió invitación a Diaspora, Gracias a quién además me envió la invitación para participar en Quora (@p0nja). ¡Gracias a las dos! ¡Demasíada información dispersa y esta es la mejor prueba de ello!

¿Y ahora?

Lo que pasó después del domingo, hace ya casi dos semanas, día en el que recibí la invitación, hasta este preciso momento en el que estoy escribiendo la nota, no fue menos que sorprendente. Los avisos en mi bandeja de entrada sobre contactos en twitter que se incorporaban a @Quora no pararon de llegar, y la actvidad local en twitter acerca de esta red abarca todos los espectros posibles.

• Preguntas sobre como comenzar.
• Preguntas sobre la dinámica de la red.
• Preguntas acerca de que es Quora.
• Links a artículos de “Expertos en Quora”.
• “Expertos en Quora” aconsejando por qué hay que estar en Quora.
• Polémica acerca de la aceptación o no del Castellano en Quora.

Como se puede leer, esta red está haciendo ruido, y este post está escrito desde el humilde punto de vista de quien observa la cosa mientras que intenta participar y entender de qué va al mismo tiempo. Es por eso que luego de que lo lean espero ansioso sus comentarios y correcciones.

Entonces ¿Qué es Quora?

Por lo visto y hecho por quien escribe hasta ahora, y en su funcionalidad más básica, es una red de preguntas y respuestas (como Yahoo Answers) con reglas bien definidas, un nivel de exigencia alto, y una dinámica de uso bastante completa y compleja.

En cuanto a reglas bien definidas me quiero referir específicamente a una de las cuestiones que más polémica está trayendo en la comunidad hispano parlante, y es el hecho de que Quora, por el momento, no permite contenido en español, tal como es explicado en su extensísima página de políticas de uso.

Do Quora questions and answers need to be written in english?

Una de las razones por la que existe esta restricción se debe también a las mismas reglas de Quora, dado que es requisito para participar de la red el uso correcto de la gramática, la puntuación y la ortografía, al punto de que una de las funciones que la plataforma tiene es la de permitir que cualquier usuario o el mismo equipo de moderación corrija alguno de estos ítems. En el hilo en español, aparentemente ya borrado acerca de si Quora debía o no permitir los posts en español, un miembro del equipo explicaba que estaba pensado soportar otros idiomas con el tiempo y que una de las trabas para hacerlo ya era que se iban a mantener firmes con las restricciones arriba citadas; por lo tanto no disponían de la gente ni los recursos para soportar el castellano en estos momentos.

Hay algo que es claro: sin desmerecer a Yahoo Answers, la cual es una gran fuente de información y referenciamiento (además de un éxito) hay un cierto nivel académico que Quora desea mantener, independientemente del lenguaje en el que se escriba.

Sobre el alto nivel de exigencia, es obvio que está apuntado no sólo a mantenerse pegados a la estructura de un idioma, sino también –y a través de estas reglas duras– convertirla en una fuente de información de valor. Y al mantener alto el nivel de debate supongo que apuntan a mantener alto el nivel de participantes. Y es que en Quora participan grandes personalidades del mundo IT, CEOs y ejecutivos en general de las más variadas ramas empresariales.

En referencia a la dinámica de uso completa y compleja, la cual aún estoy entendiendo, voy a tomar como ejemplo otro de los temas de discusión que están haciendo ruido en Quora, acerca de la participación o no de empresas en ella.

• Can a company or firm join Quora or is membership limited to individuals?
• Do I have to use my real name on Quora? Can businesses or organizations have a user account?

En este aspecto, la política es parecida a la de Facebook, pero con variantes: tanto en Quora como en la red de Mark Zuckerberg (aunque no se lleve completamente a la práctica) sólo pueden darse de alta usuarios reales, personas con nombre y apellido. Y mientras que Facebook usa las páginas para las empresas, en Quora es a través de los tópicos como se comenzarán a dar las conversaciones acerca de las organizaciones.

dam D’Angelo, I work on Quora

All users of Quora have to sign up as individuals, but there is nothing stopping them from writing answers representing their firm. They can state in their answer that they are answering on behalf of a firm if they’d like (just like how you see news articles with quotes from someone in PR at a company).

De hecho, las conversaciones ya se están comenzando a dar como se puede observar en el siguiente tópico, Technology Companies. Y la verdad que la política de mantener las conversaciones sobre empresas como tópicos abiertos no sólo me parece correcta, sino que creo que lo hace mucho más interesante, y será una tarea de los que nos dedicamos a esto profesionalmente seguirlas y participar, si es que Quora finalmente logra prosperar en la jungla social.

¡Calma gurúes!

En el párrafo anterior lo terminé diciendo “si es que Quora finalmente logra prosperar en la jungla social” y es que esta semana leí varios artículos asegurando que Quora era un “obligado estar” en una estrategia de social media.

Quizás lo sea, quizás no, pero quién puede asegurar realmente esto cuando todavía estamos en la etapa “chiche nuevo”, y para ejemplificar esto voy a referirme a Empire Avenue (ver el post de Carolina Millán). A mitad del año pasado, cuando comencé a jugar con Empire Avenue (EA), se comentaba que era el juego que revolucionaba las redes sociales y también la nueva moda. La situación, aunque en menor medida, se parecía a la actual: a mi bandeja de entrada llegaban actualizaciones diarias sobre gente que ingresaba e intercambiaba acciones en EA. Hacia fines de 2010 las actualizaciones en mi bandeja con suerte llegaban a una por semana, y en este momento debe estar a una cada 15 días.

No sería muy arriesgado pensar que al menos a nivel Argentina, si no fuera por las actualizaciones automáticas de Twitter, Facebook y los blogs, no pasaría nada en EA. Es demasiado pronto para afirmar que Quora pueda ser un lugar donde la opinión de la audiencia amerite la inclusión de una estrategia específica, sobre todo cuando todavía no se sabe cuando realmente va soportar castellano, lo cual limita muchísimo el peso de los comentarios para las empresas de habla hispana.

¿Y para qué sirve Quora?

Desde mi punto de vista, es un lugar donde podemos encontrar respuestas a preguntas con un nivel de sofisticación de medio a complejo, por así decir, y que de otra manera nos llevaría mucho más tiempo averiguar. Con el nivel profesional (por ahora) de LinkedIn, un estilo de edición colaborativo algo similar a Wikipedia, sistemas de votación de respuestas al estilo de los foros, con la posibilidad de hacer y mantener contactos como en Twitter, y donde además podemos seguir temas de interés o tópicos, no sólo preguntas. Y creo que es éste el principal diferencial de Quora.

Desde ya, la mecánica de Quora es bastante más compleja que lo descripto y entenderla a fondo llevará su buen tiempo. Otro ejemplo de esta complejidad, son los “unfeatured comments” y el proceso de aceptación de los contenidos propios modificados por terceros.

El 2011 arrancó movido y, probablemente, Quora siga dando que hablar. Mientras tanto estaremos siguiendo de cerca la evolución de esta red, que me gusta muchísimo, mientras que probamos la todavía peladísima versión alfa de Diaspora, otra de las que, seguro, serán noticia durante este año.

¡Nos leemos!

Publicado originalmente para Tendencias Digitales

¿Qué hace más valiosa a una red social que otra? ¿La plataforma que la sostiene? ¿El lenguaje de programación usado? ¿Las granjas de nuestros amigos? ¿La compañía que la respalda? ¿O la versatilidad de usos que aportan los contenidos subidos por sus usuarios?

De mi parte la respuesta es obvia, y es por eso que YouTube, junto a Twitter, son las dos redes que más me gustan, y esta vez voy a hablar de la primera.

Si aún no lo sabían (que es lo más probable) mi hobby favorito, y en alguna época de mi vida también mi profesión, es la música, y mi instrumento es el bajo eléctrico. Como el aficionado que actualmente soy, y como en todo en la vida, seguir aprendiendo es parte del asunto. Sin embargo, nos puede suceder en muchos casos que, por falta de tiempo o presupuesto, tomar clases particulares o ir a un conservatorio no sea una opción (sigue).

Afortunadamente YouTube, gracias al increíble aporte de cientos de profesores y aficionados que dominan una o varias técnicas de ejecución puede acercarnos espectaculares videos paso a paso para que cuando tengamos tiempo y ganas de hacerlo nos podamos sentar a perfeccionar nuestra técnica o, simplemente, a obtener nuevas ideas de mano de otros músicos que deciden compartir su conocimiento.

En el caso de mi instrumento, el bajo, la variedad de clases y niveles de lecciones que podemos encontrar es variadísima y podemos apreciarla por ejemplo en este enlace: Clases de Bajo.

Si sos guitarrista, en Clases de guitarra, podés encontrar la misma variedad de cursos y niveles de ejecución, y así podríamos seguir instrumento por instrumento, y sólo estamos listando los que están español.

Podemos elegir entre cantidad grandísima de profesores y suscribirnos a sus canales, a sitios donde se agrupan todos los videos del mismo autor, grupo de autores o empresas con una temática en particular.

Recomendar suscribirse a un canal en particular, es tan específico como encontrar el profesor con el que mejor nos entendamos, por lo cual lo que sí les recomiendo es que miren muchos videos hasta encontrar el profesor virtual que mejor entiendan o mejor se explique para explicar una técnica en particular.

Como ven, YouTube puede ser también muy didáctico además de entretenido y como prueba, pueden buscar clases de matemática secundaria, historia argentina, astronomía, etcétera. Como en todo en Internet, hay que saber elegir entre lo bueno y lo malo, pero bien vale la pena el trabajo (que no es mucho en el caso de YouTube) y darle al uso de las redes sociales un valor agregado que bien vale la pena utilizar, ya que es el fruto de la generosidad y espíritu colaborativo de muchas personas que dan tiempo de su vida para que otros lo puedan aprovechar haciendo algo creativo, buscando ayuda o un complemento para sus estudios.

Escrita originalmente para Tendencias Digitales

Muchos de los que usamos foursquare habitualmente, nos preguntábamos cuando íbamos a tener la suerte de que el hábito (¿adicción?) de “checkearnos” (check in) en una marca o local (venue) nos comenzara a reportar los beneficios que los usuarios del norte ya disfrutan por usar esta red.

Por suerte, Bakano Pizza, abrió el juego de lo que espero, sea una catarata de de “venues” promocionando con buenas ofertas y distinciones para sus mayors (clientes habituales) a los que marquen preferencia por ellos, haciendo check in en sus locales.

Foursquare es una red social, la cual ya comentamos alguna vez aquí, en la que los usuarios, a través de sus smartphones de una amplia gama (Androids, Symbians, BlackBerrys, Iphones) con ayuda del gps o la triangulación a través de las antenas del sistema celular, se geoposicionan o localizan a través de los mismos, buscando no solo las marcas o locales por la zona, sino también los amigos que andan por las mismas.
Una vez elegido el lugar se realiza un check in a través del dispositivo, obteniendo el “special offer” promocionado por el local para esa área o el conjunto de sucursales de la misma.

Pero Bakano, promete ir más allá y anunció que en breve piensa pasar de la bienvenida del café con leche y las medialunas a ofrecer verdaderas promociones para los que hagan check in con ellos. Una gran excusa para hacerse mayors, sobre todo si les gusta combinar pizza con gadgets como a mi ¿Se animará alguien más a redoblarle la apuesta?

Escrita originalmente para Tendencias Digitales

Sobre trabajos 2.0 y formas de conseguir trabajo en las redes, venimos hablando en Tendencias hace rato. Por ejemplo, aquí y aquí.

En Agosto del 2009 (¡tan solo un año atrás!) en la entrada “Twittero se busca“Alejandro Marticorena se preguntaba:

“Algo que quizás se vuelva cotidiano dentro de ¿diez? ¿cinco? ¿tres? años: la búsqueda de perfiles laborales cuyo eje (…) es ser “heavy users” de Facebook, Twitter y otras herramientas de la denominada web 2.0.“

Y sobre el final del post se volvía a preguntar:

“¿Qué pasaría si las búsquedas laborales, conforme las nuevas herramientas de la web 2.0 se vayan popularizando, se generaran por parte de las propias compañías que necesiten cubrir una vacante, utilizando Twitter, espacios en Facebook y otras herramientas?“

Bueno, la velocidad con la que las cosas se desarrollan en las redes sociales pueden hacer que lo que pensamos como habitual en dos o tres años, esté ocurriendo ahora mismo, mientras escribo esta entrada. Como ejemplo voy a poner dos casos “made in casa”: la página de empleos del grupo Telefónica en Facebook, y cómo éstas son difundidas a través del canal de Twitter de Movistar Argentina.

“En Movistar buscamos Representantes de Atención al Cliente. Envianos tu CV! http://ow.ly/28G2r” (sigue).

Como verán, la posíbilidad de buscar trabajo en las redes sociales excede LinkedIn y otras redes especializadas, dándole a Facebook, y a Twitter, red que motiva esta entrada, un nuevo uso a esta versátil herramienta.

Entonces, ¿cómo podemos estar preparados para una eventual búsqueda en Twitter? O mejor aún: ¿cómo podemos ofrecer nuestros servicios vía Twitter? Desde ya, podemos envíar un link a nuestro perfil en LinkedIn; pero también podemos usar Twitume.

¿Que es Twitume?

Es un servicio para crear tu currículum vitae (CV), de forma rápida y amigable, que después podrás compartír rápidamente por Twitter.

A propósito de esto, el envío del CV todavía está algo “beta”, dado que lo envía en varios twitts si clickeamos el enlace “publicar mi CV”. Pero también nos ofrece la posibilidad de tener un link a él con el formato http://www.twitume.com/es/usuario.

El sitio se encuentra en tres idiomas, entre ellos el español, el cual está pobremente traducido. Sin embargo, eso no le quita utilidad. La foto del CV es tomada del perfil de Twitter.

Twitume es un servicio aún joven, pero al que no es difícil verle la utilidad. Por ejemplo: si no estamos en LinkedIn, o si no queremos entrar en la complejidad que significa tener un perfil bien armado allí.